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구매 절차 안내

에어라트론 실링팬은 국내 공식 판매처에서
안전하게 구매하실 수 있습니다.

  • STEP 01 상품 검색 & 장바구니 담기

    스토어에서 원하는 상품을 선택하고
    옵션을 고른 뒤 장바구니에 담기

  • STEP 02 회원 로그인 또는 비회원 주문

    회원은 로그인 후
    비회원은 바로 주문 가능

  • STEP 03 주문서 작성

    배송지와 수량, 옵션을
    주문서에 정확히 입력

  • STEP 04 결제 방식 선택 & 결제

    신용카드, 계좌이체 등 다양한 결제수단을 지원
    무통장입금은 7일 이내 입금

  • STEP 05 주문 완료 확인

    주문번호와 승인번호를 꼭 저장해주세요.
    회원은 마이페이지에서 조회 가능

  • STEP 06 상품 배송

    5,000원 이상 무료배송
    배송기간은 3~7일, 도서산간은 추가비용

실링팬 설치 가이드

안전하고 원활한 설치를 위해 아래 설치방법을 참고해 주세요.

  • 천장 높이 가이드
    천장 높이는 최소 2.3m 이상이어야
    안전하며 2.3~2.7m는 공기 흐름과
    쾌적함을 모두 만족시키는
    이상적인 높이입니다.
  • 경사 천장 설치 가이드
    경사면 설치 시, 각도에 따라
    부품 구성이 달라집니다.
    17도 이하는 확장키트만
    17~33도는 경사키트가 필요합니다.
  • 공간별 추천 사이즈
    공간 크기에 따라
    권장 사이즈가 다릅니다.
    10평 미만 43 / 10~25평 50
    /25평 이상 60 ※ 설치 전 상담
  • 배송정보
    • 기본 배송은 평일 기준 2~3일 소요됩니다.
    • 도서산간 및 제주 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
    • 별도의 설치 비용이 부과되며, 설치 일정은 고객과 협의 후 진행됩니다.
  • 교환 및 반품
    • 제품 설치 이후에는 반품 및 교환이 불가능합니다.
    • 포장이 훼손되었거나, 제품이 설치된 경우에는
      새 제품으로의 재판매가 어려워 교환 및 반품이 제한됩니다.
    • 설치 후 제품에 이상이 발생한 경우에는,
      부품 교체 방식의 A/S 로만 처리됩니다.
  • A/S
    서비스
    • 잘못된 설치로 인해 발생한 문제는 무상 A/S 대상이 아닙니다.

      에어라트론 소속의 전문 설치 협력 기사가 아닌 경우
      설치로 인한 문제는 무상 A/S 대상에서 제외되며
      A/S 발생 시 구매하신지 1년 미만이더라도 비용이 청구될 수 있습니다.

    • 층고 약 4.8M 이상의 공간에는 설치 및 A/S가 불가합니다.

      일반 사다리로 접근이 어려운 높은 위치의 작업은 안전상의 이유로
      제한되며 해당 경우 설치 및 A/S 진행이 불가합니다.

    • 전자식(디밍) 스위치에 연결할 경우 고장이 발생할 수 있습니다.

      디밍 스위치 사용 시 팬의 속도나 조명이 비정상적으로 작동하거나
      깜빡임 또는 오작동이 발생할 수 있으며 이로 인한 문제는
      무상 A/S 대상이 아닙니다.

    • 복층 계단, 통창 앞, 캐링멤버(경량 철골) 구조물에 설치하실 경우
      발생하는 소음은 구조적인 요인으로 A/S 대상에 포함되지 않습니다.
  • 설치 전
    주의사항
    • 천장 높이 가이드

      실링팬은 천장 높이 최소 2.3m 이상에서 설치할 수 있으며, 팬 본체가 약 30cm이기 때문에 바닥과 날개 사이 2.1m 이상 간격이 필요합니다. 2.4~2.7m 높이는 공기 순환도 좋고, 키 큰 사람도 안전하게 사용할 수 있는 가장 이상적인 높이입니다.

    • 경사 천장 설치 가이드

      경사면에 설치할 경우, 경사각이 17도 이하면 확장키트만, 17~33도 사이면 경사키트 포함 구성이 필요합니다. 설치 위치가 3m 정도 되는 경우, 층고가 4m 이상이라면 60cm 연장봉을 권장드립니다.
      짧은 연장봉을 쓰면 날개가 천장에 닿을 수 있으니 주의해 주세요.

    • 공간별 추천 사이즈

      실링팬은 공간의 크기와 천장 높이에 따라 적절한 사이즈를 선택하는 것이 중요합니다. 10평 미만의 공간에는 43인치, 10~25평에는 50인치 25평 이상이거나 층고가 2.6m 이상일 경우에는 60인치 모델을 권장드립니다. 특히 AE3+ 60 화이트 모델은 층고가 2.6m 이상이어야 설치가 가능하며, 일반 아파트에는 50인치 모델이 가장 적합합니다.
      ※ 보다 정확한 설치를 위해, 제품 선택 전 공식 홈페이지 또는 판매처에 상담하시는 것을 권장드립니다.

    • 디밍 스위치에는 절대로 연결하지 마세요.

      전자식 스위치에 연결해 사용할 경우, 전원을 반복해서 켜고 끄는 과정에서 잔류 전류가 흐를 수 있으며 이에 따라 내부 부품(리시버)의 고장이 발생할 수 있습니다.

    • 전선 연결 전에는 반드시 차단기를 내리고, 극성을 정확히 확인해 주세요.

      해외와 다르게 국내는 220V를 사용하기 때문에 라이브 선(L)과 뉴트럴 선(N)을 정확히 구분해 연결해야 합니다.
      전선 연결 전 반드시 차단기를 내리고 진행하세요.

    • 날개 조립 시 전동 드라이버 사용은 절대 불가합니다.

      전동 공구는 나사 선을 뚫고 들어가기 때문에, 팬 진동이나 소음의 원인이 될 수 있습니다. 한 번 잘못 조립되면 재조립이 어렵고 이에 따라 보증(워런티) 적용이 불가능할 수 있으니 반드시 주의해 주세요.

    • 복층 계단이나 통창 근처에 설치할 경우, 소음이 발생할 수 있습니다.

      좁은 공간에서는 반사음으로 인해 팬 바람 소리가 더 크게 들릴 수 있습니다. 또한 통창을 열고 사용할 경우, 바람이 충돌하며 소음이 발생할 수 있습니다.

    • 실링팬과 조명 사이에는 최소 50cm 이상의 간격을 확보해 주세요.

      충분한 간격이 없을 경우, 팬 회전에 따른 그림자나 진동 간섭이 발생할 수 있습니다.

    • 캐링멤버(경량 철골) 구조물에 설치할 경우, 소음이 발생할 수 있습니다.

      실링팬의 회전 진동이 철골을 통해 전달되어 소음 및 울림 현상이 발생할 수 있습니다.

    • 실링팬이 천장에 완전히 밀착되지 않고 간격이 생기는 것은 정상입니다.

      진동으로 인한 소음을 줄이기 위해, 모터가 천장에 직접 닿지 않도록 설계되었습니다. 이에 따라 모터 하우징(커버)과 천장 사이에 약간의 간격이 생기며, 팬은 스스로 균형을 잡고 회전합니다.
      따라서 손으로 만졌을 때 약간 흔들리는 것은 정상입니다.

    • 화재경보기와 실링팬 사이 간격은 약 1m 이상 확보하는 것을 권장합니다.

      실링팬의 바람이나 경보기 안의 먼지 쌓임으로 인해 오작동이
      발생할 수 있습니다.

  • 기타
    유의사항
    • 벽지의 색감, 실내 채광 등의 조건에 따라 제품 색상이 다르게
      보일 수 있습니다.

    • 천장 도배 작업이 모두 완료된 이후에 실링팬 설치를 진행해 주세요.

    • 합판 보강 시에는 틈이 생기지 않도록 꼼꼼하게 마감해 주세요.

    • 동일 공간에 2대 이상 설치하시는 경우, 반드시 개별 전원 스위치로 분리 시공해 주셔야 합니다.

    • 전기 작업 시에는 반드시 커넥터(터미널 블럭)를 사용해 주세요.

    • 실링팬의 날개가 모두 정확히 설치되어야 정상적으로 작동합니다.

    • 층고가 높은 공간에서는 공기 흐름에 의해 실링팬이 다소 흔들릴 수 있지만 이는 정상적인 현상입니다.

※ 상기 내용에 의한 불량 발생시 무상 A/S가 불가합니다.

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